服务支持

全方位提供专业咨询规划、业务上云、数据治理、平台建设和智能应用服务,为客户数据赋能和决策提供支持

咨询规划

上云咨询服务

  • 云计算基础平台
  • 大数据基础平台
  • 业务上云咨询
  • 数据上云咨询

数据治理规划

  • 数据资产地图
  • 数据资源目录
  • 统一数据标准
  • 自助化数据智能

智能算法咨询

  • 基础算法
  • 智能风控
  • 智能征管
  • 智能纳服

创新应用规划

  • 12类创新应用
  • 实名办税
  • 综合治税
  • 动态信用

服务标准

华云慧通严格遵循由信息技术服务标准工作组组织研究制定ITSS(信息技术服务标准),围绕IT服务的核心要素(PPTR):人员、过程、技术、资源和生命周期(PIOIS):规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理,充分体现质量管理原理和过程改进方法的精髓,确保实现标准化的IT服务、可信赖的IT服务、安全的IT服务。

服务支持体系

华云慧通以客户为中心,以专业、创新、主动、价值为服务理念,持续提升自身能力,建立了对服务的支持、交付、管理三大核心体系,为我们的客户带来有价值的服务。

服务支持体系

建立“服务台”,以事件、问题、变更、配置等知识库为基础,为业务、客户和用户提供365x7x24全年无休服务。

服务交付体系

全国“本地化”布署服务机构,实现服务矩阵化;建立集中统一的专家中心和一线、二线 服务队伍,实现服务层次化。

服务管理体系

从公司资质,技术能力,项目经验三个方面全力打造服务“金刚钻”,提升服务管理水平。